| よくある質問 |
| |
| Q. 国内格安航空券一括見積りをしたのに見積もりメールが届かない |
A. スカイナビに登録されている旅行会社は出来るだけお客様の希望や条件に合った格安航空券を提
供しようとしています。専用フォームに入力いただいた条件で、出発間近、繁忙期で格安航空券手
配が困難、希望の便が満席、ローカル路線等といった、格安航空券自体が提供できない条件を入
力されますと、旅行会社の見積りが届かない場合があります。その場合は、出発時刻の変更、希
望の航空会社の変更、その他条件を変えて再度一括見積りをお願いします。 |
| |
| Q. 見積り依頼の際に入力した個人情報はどのように扱われるの? |
A. スカイナビでは、お客様の個人情報を厳重に管理しております。また、お客様から入力していただ
いた情報は、スカイナビに登録されている優良旅行会社にメールで自動送信されますが、登録さ
れている旅行会社は、すべて個人情報保護方針(プライバシーポリシー)規定を設け、旅行業また
は古物商といった許認可を受けている格安航空券を取扱う旅行会社です。スカイナビでは当サイト
に旅行会社を登録する際には、厳しい審査規定を設け、実施し、登録していますので安心してサ
ービスをご利用ください。お客様の個人情報は、目的の範囲を超えて使用されることはありません
。詳細は、スカイナビのプライバシーポリシー、またはスカイナビに登録されている旅行会社が規
定するプライバシーポリシーを参照ください。 |
| |
| Q. 日程や便の変更、キャンセルをしたいのですがどうしたらよいのでしょうか? |
A. 航空券を予約、または購入した旅行会社へ直接お問い合わせください。格安航空券は原則として
、変更が出来ないものが多いようです。格安航空券は、出発の日程、便の変更をしない場合には
非常に有効ですが、変更のおそれがある場合は慎重にご判断いただくか、見積りを提出した旅行
会社と相談されることをお勧めします。 |
| |
| Q. 他の日程での見積りも欲しい |
A. 見積りを提出した旅行会社へ直接お問い合わせして再見積りをお願いするか、再度、スカイナビの
国内格安航空券一括見積りをご利用下さい。格安航空券は、ご出発一日の違い、搭乗希望の便
が前後することで数万円の価格差が生じることがありますので、スカイナビで再度一括見積りをさ
れることをお勧めします。 |
| |
| Q. 詳細の見積りが欲しいのですがどのように依頼したらよいのでしょうか? |
A. 国内線格安航空券一括見積りフォームの下方にある、「その他の希望」欄に詳細を入力してくださ
い。乳幼児がいる場合、団体、大人子供の人数、便の違いによる見積り依頼等、詳細を入力して
いただくことで、見積りを提出する旅行会社もより正確な見積り、または条件等を提示してくれます
|
| |
|